Reparatur anmelden
Wir helfen dir gerne weiter. Bitte beschreibe das Problem möglichst detailliert. Am besten schickst du zusätzlich Videos oder Fotos.
Ablauf
- Du meldest deine Reparatur an.
- Wir melden uns per E-Mail bei dir mit den nächsten Schritten.
- Falls nötig schickst du dein Gerät zu uns oder bringst es im Store vorbei.
- Wir reparieren dein Gerät.
- Wir schicken dir dein repariertes Gerät zu. Den Reparaturbericht und die Rechnung erhältst du per E-Mail.
Dauer
Wir reparieren meist innerhalb 24h. Deine Maschine ist also nach 3-5 Tagen wieder per Post bei dir.
Kosten
Wir reparieren selber und können so die Kosten tief halten. Die meisten Reparaturen kosten zwischen 165 und 215 CHF. Und auch wenn es mal eine grössere Reparatur wird: teurer als 450 CHF wird es nie.
Transport
Du kannst deine Maschine im Store vorbeibringen oder gut verpackt an uns zusenden. Die richtige Lieferadresse schickt dir unser Kundendienst. Schick uns bitte keine beweglichen Teile (Abtropfgitter, Siebträger, Bohnenbehälter, etc.) mit.
Kontakt
Falls du dir noch unsicher bist vor der Reparatur-Anmeldung, melde dich jederzeit unter:
info@zuriga.com
+41 44 521 21 54 (Mo-Fr 10-12)
+49 89 215260510 (Mo-Fr 10-12)
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