Bestellfristen, Öffnungszeiten und Feiertage
13. Dezember 2024
Das Wichtigste vorab: Unsere Stores sind über die Festtage offen. Viele Bestellungen kommen noch vor Weihnachten. In der Schweiz, wenn du 19.12.2024 12:00 Uhr bestellt & bezahlt hast. Und in Deutschland & Österreich, wenn du bis 16.12.2024, 12:00 Uhr bestellt & bezahlt hast.
Die Ausnahmen: Alle Produkte, bei welchen wir eine längere Lieferzeit auf der Produktseite anzeigen. Das betrifft z.B. unsere Espressomaschinen & Mühlen, Abklopfboxen oder Siebträger. Service & Reparaturen machen wir noch bei allen Maschinen, die bis Mittwoch, 18.12.2024 bei uns sind.
Was kommt noch vor Weihnachten?
Alle Artikel ausser Maschinen, Mühlen, Abklopfboxen & Siebträger im ZURIGA-Shop treffen noch vor Heilligabend per Post ein, wenn du sie zu diesem Zeitpunkt bestellst & bezahlst:
- Schweiz: bis Donnerstag, 19.12.2024, 12:00 Uhr
- Deutschland & Österreich: Montag, 16.12.2024, 12:00 Uhr
Für alle späteren Bestellungen können wir das nicht mehr versprechen. Diese versenden wir ab dem 7. Januar 2025 wieder. Und natürlich haben die Post und DHL über die Weihnachtstage alle Hände voll zu tun – wir hoffen, die Zustellung klappt trotzdem pünktlich.
Maschinen, Mühlen und Siebträger solltest du jetzt bestellen, wenn du sie so früh wie möglich haben willst, denn damit sicherst du dir deinen Platz in der Produktionswarteliste. Die Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben.
Liegt der Termin schon im neuen Jahr, aber du wolltest etwas für unter den Baum? Mach eine separate Bestellung für einen Kursgutschein, ein Milchkännchen oder ein Set an Lappen und schreibe eine nette Grusskarte dazu – Bescherung gerettet.
Service & Reparaturen
Wenn deine Maschine, bis Mittwoch, 18. Dezember 2024 bei uns eintrifft, können wir Services und Reparaturen noch in der selben Woche durchführen und senden sie noch vor unseren Betriebsferien ab dem 21.12.2024 an dich zurück oder stellen sie zur Abholung bereit. Über die Festtage macht unser Team in der Manufaktur Pause. Ab dem 6. Januar 2025 nehmen wir wieder den regulären Betrieb auf.
Haben die ZURIGA Stores offen?
Ja! Unsere Stores öffnen wir an zwei zusätzlichen Montagen (23. & 30. Dezember). Über die Feiertage zwischen 24.-26. Dezember und vom 31. Dezember-1. Januar haben wir geschlossen. Die genauen Öffnungszeiten findest du hier. Unsere Store Crews in Zürich und München freuen sich auf dich und beraten dich gerne bei einem Espresso.
Und der Kundendienst?
Über die Feiertage vom 23. Dezember bis zum 3. Januar ist der ZURIGA Kundendienst eingeschränkt verfügbar.
Vielleicht findest du die Antwort auf deine Frage bereits auf unserer Hilfe-Seite support.zuriga.com oder in einer Video-Anleitung auf unserem YouTube-Kanal.
